Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation

MarinaBook est une plateforme de réservation en ligne de places de port maritime, mettant en relation des plaisanciers avec des ports, propriétaires et gestionnaires de places de port.

L'utilisation de notre plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales d'utilisation.

2. Inscription

Pour accéder aux services de réservation, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes :

• Nom et prénom
• Adresse email valide
• Mot de passe sécurisé
• Numéro de téléphone

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3. Services

3.1 Pour les plaisanciers

• Recherche de places de port disponibles
• Réservation en ligne avec paiement sécurisé
• Gestion de vos bateaux
• Consultation des conditions météorologiques
• Accès à la carte nautique interactive

3.2 Pour les professionnels

• Création et gestion de places de port
• Gestion des réservations et calendrier
• Paramétrage des tarifs
• Réception des paiements par virement bancaire
• Dashboard avec statistiques d'activité

4. Réservations

4.1 Processus

Une réservation est confirmée uniquement après paiement complet. Le plaisancier reçoit une confirmation par email avec tous les détails de la réservation.

4.2 Annulation

Les conditions d'annulation varient selon la place réservée. En général :

• Annulation plus de 7 jours avant : remboursement complet
• Annulation entre 3 et 7 jours avant : remboursement à 50%
• Annulation moins de 3 jours avant : aucun remboursement

5. Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. MarinaBook ne stocke aucune information de carte bancaire.

Une commission est prélevée sur chaque transaction :

• 13% pour les places standard
• 18-23% pour les places sponsorisées

6. Responsabilités

MarinaBook agit en tant qu'intermédiaire entre plaisanciers et professionnels. Nous ne sommes pas responsables de :

• L'état des places de port
• Les dommages causés aux bateaux
• Les litiges entre plaisanciers et professionnels
• Les conditions météorologiques
• L'accès aux installations portuaires

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur MarinaBook (textes, images, logos, code source) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Modification des CGU

MarinaBook se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email des modifications importantes.

9. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

Email : contact@marinabook.com